Милли, устав от прошлых ошибок, с надеждой начинает всё заново, став горничной в величественном поместье Винчестеров. Казалось бы, её ждёт лишь блеск мрамора и тишина богатых залов. Но особняк живёт по своим, необъяснимым законам: одни комнаты наглухо заперты, в других вещи будто двигаются сами, а семейство Винчестеров наблюдает за новой служанкой с холодным, изучающим вниманием.
Однако чем усерднее Милли пытается разгадать тревожные тайны дома, тем яснее она понимает — за ней тоже пристально следят. Её собственное тёмное прошлое, которое она так хотела похоронить, начинает проявляться в зеркалах особняка и шёпотах за стенами. Теперь главный вопрос не в том, что скрывают Винчестеры, а в том — успеет ли Милли спасти себя, пока её секреты не вышли на свет и не столкнулись с ужасом, живущим в особняке лицом к лицу.